Les documents à vérifier avant la visite d'une infirmière à domicile

Les documents à vérifier avant la visite d’infirmière à domicile ?

Que faut-il avoir sous la main pour la visite d'une infirmière libérale à domicile ? Voici la liste des éléments à ne pas oublier pour faciliter la prise en charge des soins, et éviter tout malentendu ou retard.

1. L’ordonnance médicale

Avant toute chose, il est indispensable de disposer d’une ordonnance claire, à jour et complète. C’est elle qui permet à l’infirmier ou à l’infirmière de connaître précisément le type de soins à réaliser (pansements, perfusions, injections, etc.).

👉 L’ordonnance doit obligatoirement mentionner « soins à domicile »

Pour que la Sécurité sociale rembourse les soins infirmiers à domicile, l’ordonnance doit indiquer explicitement que les soins doivent être réalisés à domicile. S’il n’est pas précisé "à domicile", l’assurance maladie pourrait refuser la prise en charge.

2. La carte Vitale du patient

Comme pour toute consultation médicale, la carte Vitale est un élément essentiel. Elle permet à l’infirmier(ère) de télétransmettre les actes réalisés à l’Assurance maladie et, le cas échéant, de faire bénéficier au patient du tiers payant. En cas d’indisponibilité de la carte, une attestation de droits à jour peut également être utilisée (disponible via Ameli ou auprès de votre caisse).

3. La carte mutuelle complémentaire

La complémentaire santé est un allié pour réduire ou supprimer le reste à charge. L’infirmier(ère) pourra utiliser les informations de la carte pour effectuer la télétransmission auprès de la mutuelle. Sans cette carte, le remboursement pourra être partiel ou différé.

4. Le traitement en cours et les documents de sortie d’hospitalisation

Pour certains soins (notamment après une opération, une hospitalisation ou en cas de pathologie chronique), il est important de transmettre :

• Le courrier de sortie d’hospitalisation

• La liste des traitements en cours

• Les recommandations particulières du médecin (pansements spécifiques, surveillance, fréquence…)

Cela permet d’éviter toute erreur, de respecter les consignes médicales, et de proposer un accompagnement vraiment adapté.

5. Le protocole de soins en cas d’Affection Longue Durée (ALD)

Si le patient est reconnu en ALD, il peut bénéficier de la prise en charge à 100 % de certains soins prescrits. Il est donc utile de fournir :

• Le protocole de soins délivré par l’Assurance Maladie

• Ou au minimum, l’attestation mentionnant l’ALD en cours

6. Les coordonnées du médecin prescripteur ou traitant

Dans certains cas, une coordination est nécessaire avec le médecin :ajustement d’un traitement, prolongation de soins, ou suivi d’évolution.

Avoir les coordonnées du médecin référent sous la main facilite cette communication.

En résumé : la checklist à préparer avant la visite

✅ Ordonnance avec mention “soins à domicile” obligatoire

✅ Carte Vitale ou attestation de droits

✅ Carte mutuelle complémentaire

✅ Documents de sortie d’hospitalisation (si concerné)

✅ Protocole ALD (le cas échéant)

✅ Liste des traitements en cours

✅ Coordonnées du médecin prescripteur

Et si vous avez un doute ?

Pas d’inquiétude. Lors du premier contact, une infirmière diplômée comme moi peut vous indiquer exactement les documents à préparer selon votre situation.

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